Es posible que algunas partes del sitio web no se puedan mostrar correctamente. Esto podría deberse a que en su navegador se ha desactivado Javascript, a que su navegador web no está actualizado, o a que no es compatible con nuestro sitio. Active Javascript o intente acceder a la página desde otro navegador web, p. ej. Chrome, Firefox o Safari. También puede acudir al Equipo de protección de datos de Atención al cliente de Volkswagen.

Como propietario de una Volkswagen ID, tiene la posibilidad de que el siguiente formulario web se complete previamente con los datos de su perfil. Para utilizar esta función, inicie sesión.

Acceder a los datos

Para que Volkswagen AG pueda buscar sus datos de forma precisa, seleccione el grupo de interesados al que pertenece:

Es posible realizar una selección múltiple

Clientes e interesados
Interesados que adquieren o han adquirido servicios o productos de Volkswagen AG a título personal (clientes particulares, incluidos los VIP) o que los desean adquirir en el futuro y han expresado un firme interés (clientes potenciales). Esto incluye también a los interesados en los servicios o productos de Volkswagen AG que, en consecuencia, se suscriben a boletines de noticias o reservan pruebas de conducción.
Clientes de flotas y clientes grandes
Interesados que tienen o han tenido un contrato de cliente grande con Volkswagen AG o los empleados de un cliente de flotas o de un cliente grande que estén registrados o hayan estado registrados con Volkswagen AG en el marco de dicha relación contractual para utilizar nuestros productos y servicios.
Periodistas
Periodista que no tiene ninguna relación contractual de colaboración con Volkswagen AG y que no está registrado en ONE.Konzern Business Platform.
Accionistas
Personas físicas que tienen un vínculo de participación con Volkswagen AG, es decir, que han adquirido acciones de Volkswagen AG.
Diplomáticos
Clientes actuales o potenciales que cuentan con estatuto diplomático.
Otras personas ajenas
Interesados por lo general sin relación contractual concreta con Volkswagen AG, por ejemplo, beneficiarios, visitantes, invitados, representantes de organizaciones no contratadas, participantes en sorteos, influencers no contratados, becarios, agentes comerciales no contratados o fans.

Interesados con papel especial en el marco de relaciones jurídicas y obligaciones, por ejemplo, partes de un litigio, representantes de las autoridades que actúen en interés público, notarios, abogados, representantes de notarios, despachos de topografía, compradores/vendedores/posibles compradores de inmuebles, arrendadores y arrendatarios de derechos de superficie, otorgantes y concesionarios de licencias, propietarios e inquilinos, arrendadores y arrendatarios.
Proveedores y prestadores de servicios
Empleados de socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios o empleados de empresas asociadas, además de personas físicas (especialmente, empresas unipersonales), contratados por Volkswagen AG como socios comerciales, por ejemplo, autónomos contratados, periodistas contratados, intermediarios, inventores, científicos, músicos, sujetos de estudio, actores de redes sociales, influencers y socios patrocinadores.

No es posible la selección múltiple
Trabajadores activos de Volkswagen AG
Interesados con quienes Volkswagen AG tenga un contrato de trabajo (p. ej., trabajadores activos, estudiantes de licenciatura o máster que estén trabajando en su tesis, estudiantes de formación profesional o dual o trabajadores en prácticas) o que trabajen para esta empresa (p. ej., trabajadores temporales). Esto incluye también los consejos de supervisión y los comités ejecutivos.
Antiguos trabajadores de Volkswagen AG
Interesados con quienes Volkswagen AG tuvo un contrato de trabajo (p. ej., trabajadores, estudiantes de licenciatura o máster que estén trabajando en su tesis, estudiantes de formación profesional o dual o trabajadores en prácticas) o que hayan trabajado para esta empresa (p. ej., trabajadores temporales). Esto incluye también los antiguos consejos de supervisión y comités ejecutivos.
Solicitantes de empleo a Volkswagen AG
Interesados que iniciaron una relación laboral con Volkswagen AG.
Otros externos con relación laboral
Interesados cuyos datos son tratados por trabajadores de Volkswagen AG para diversas finalidades y cuyo tratamiento NO se produzca en el marco del inicio, ejecución o finalización de la relación laboral, por ejemplo, parientes cercanos de un empleado, como cónyuges e hijos/hijas, y/o las personas de contacto de un trabajador en caso de emergencia.
Trabajadores de filiales
Interesados con quienes otra filial que no sea Volkswagen AG tenga un contrato de trabajo (p. ej., empleados, estudiantes de licenciatura o máster que estén trabajando en su tesis, estudiantes de formación profesional o dual o trabajadores en prácticas), que trabajen para dicha empresa (p. ej., trabajadores temporales) o con quienes se haya iniciado una posible relación laboral (p. ej., solicitantes de empleo). Esto incluye también los antiguos trabajadores de la filial y sus consejos de supervisión y comités ejecutivos.

Tenga en cuenta que también puede consultar, editar o suprimir de forma autónoma los datos personales de su Volkswagen ID incluyendo los servicios digitales vinculados a ella. (vwid.vwgroup.io).


Para que Volkswagen AG pueda tramitar su petición de forma precisa, seleccione para qué derecho de interesados desea dirigirse a nosotros.

Derecho de información
Tiene derecho a que le informemos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitarnos la rectificación de los datos personales incorrectos o incompletos relativos a su persona.
Derecho de supresión
Tiene derecho a solicitar que se supriman sus datos si se cumplen los requisitos especificados en el art. 17 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumplan los requisitos estipulados en el art. 18 del RGPD.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos siempre y cuando dicho tratamiento responda a un interés superior o sus datos se utilicen para fines de publicidad directa.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento de datos viene dado por un consentimiento o un cumplimiento contractual y, además, se realiza de forma automatizada, conforme al art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, habitual y automatizado y a transferirlos a otra empresa de tratamiento de datos.
Derecho de revocación
Si el tratamiento de datos viene dado por un consentimiento, tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en todo momento con efecto futuro y de forma gratuita.

Sus datos de empresa

Sus datos de contacto

Utilice la siguiente función de subida de archivos para proporcionar los documentos que acreditan su identidad (p. ej., su documento de identidad). Tenga en cuenta también nuestra Hoja informativa sobre obliteraciones, que está disponible en el área de descargas.

La dirección se corresponde con la dirección de envío.

Por motivos de sostenibilidad, Volkswagen AG le enviará la respuesta a su solicitud en un formato digital. En caso de que desee que se le envíe por correo postal, marque la siguiente casilla.

Enviaremos el informe de sus datos personales a la dirección de envío indicada. Con la dirección de envío que ha indicado, no buscaremos sus datos personales en los sistemas de Volkswagen AG para informarle conforme al RGPD.

Siempre que desee realizar una solicitud referente a los datos de un vehículo, necesitaremos que nos facilite los siguientes datos:
Opcional

Se pueden subir hasta 5 archivos. Para acreditar el periodo de titularidad, Volkswagen AG acepta los siguientes documentos:

  • Certificado de matriculación, parte 1 (documento de matrícula del vehículo)
  • Certificado de titularidad de una autoridad reguladora

En caso de que ninguno de estos dos comprobantes esté a su nombre, necesitaremos que nos facilite una declaración de conformidad del titular del vehículo cuyo nombre conste en los comprobantes de titularidad (encontrará una plantilla en el área de descargas).
Además, en los documentos que acreditan la titularidad, podrá obliterar (tachar) los datos que no sean necesarios. También encontrará indicaciones al respecto en el área de descargas.

Por cada NIV indicado, deberá subir, al menos, un comprobante de titularidad.

Se pueden subir hasta 5 archivos. Para acreditar el periodo de titularidad, Volkswagen AG acepta los siguientes documentos:

  • Certificado de matriculación, parte 1 (documento de matrícula del vehículo)
  • Certificado de titularidad de una autoridad reguladora

En caso de que ninguno de estos dos comprobantes esté a su nombre, necesitaremos que nos facilite una declaración de conformidad del titular del vehículo cuyo nombre conste en los comprobantes de titularidad (encontrará una plantilla en el área de descargas).
Además, en los documentos que acreditan la titularidad, podrá obliterar (tachar) los datos que no sean necesarios. También encontrará indicaciones al respecto en el área de descargas.

Por cada NIV indicado, deberá subir, al menos, un comprobante de titularidad.

Se pueden subir hasta 5 archivos. Para acreditar el periodo de titularidad, Volkswagen AG acepta los siguientes documentos:

  • Certificado de matriculación, parte 1 (documento de matrícula del vehículo)
  • Certificado de titularidad de una autoridad reguladora

En caso de que ninguno de estos dos comprobantes esté a su nombre, necesitaremos que nos facilite una declaración de conformidad del titular del vehículo cuyo nombre conste en los comprobantes de titularidad (encontrará una plantilla en el área de descargas).
Además, en los documentos que acreditan la titularidad, podrá obliterar (tachar) los datos que no sean necesarios. También encontrará indicaciones al respecto en el área de descargas.

Por cada NIV indicado, deberá subir, al menos, un comprobante de titularidad.

Símbolos usados:

Utilice el siguiente campo de subida de archivos para proporcionarnos los comprobantes relativos a su solicitud. En los documentos podrá obliterar (tachar) los datos que no sean necesarios. También encontrará indicaciones al respecto en el área de descargas.

Los campos marcados con un * son obligatorios.

Sus grupos:
Sus derechos:
Nombre:
Fecha de nacimiento:
Volkswagen ID / Dirección de correo electrónico:
Número de teléfono (para dudas):
Número D.U.N.S.:
ID de perfil B2B o ID de usuario del grupo:
Número de personal:
Filial:
Nombre de usuario:
Dirección:
Dirección de entrega (en caso de que difiera):
Identidad:
Envío:
Número de cliente / ID:
Nombre de la empresa:
Dirección de la empresa:
Número de identificación del vehículo (NIV 1):
Periodo de titularidad: -
Comprobantes de titularidad:
Número de identificación del vehículo (NIV 2):
Periodo de titularidad: -
Comprobantes de titularidad:
Número de identificación del vehículo (NIV 3):
Periodo de titularidad: -
Comprobantes de titularidad:
Mensaje:
Comprobantes de su solicitud:

Conteste una de las preguntas de seguridad. Esta es una función de seguridad adicional para entregar sus datos personales a través de nuestra área de descargas. Anote la respuesta para poder iniciar sesión posteriormente en el área de descargas. Necesitará además el ID de consulta, que encontrará al cierre de su consulta en el resumen de confirmación o en nuestra comunicación con usted, y una contraseña que se le enviará aparte por correo.


Introduzca el texto mostrado en el campo de entrada correspondiente. En caso de que no pueda reconocer el texto, puede generar un nuevo captcha mediante el botón de actualización correspondiente. Este mecanismo de seguridad es necesario para impedir consultas automatizadas.

captcha image

¿No lo puede leer?


Los campos marcados con un * son obligatorios.