Volkswagen Adatvédelmi portál

Ha Ön konkrét szerződéses viszonyban áll a Volkswagen AG vállalattal, és pl. adomány címzettje, látogató, vendég, egy megbízás nélküli szervezete képviselője, nyereményjáték résztvevője, megbízás nélküli influencer, ösztöndíjas, vizsgálat alá vont személy, megbízás nélküli kereskedelmi képviselő vagy rajongó, Ön is a következő oldalon talál tájékoztatást arról, hogy a német adatvédelmi törvény (DSGVO) értelmében hogyan érvényesítheti a Volkswagen AG vállalattal szemben fennálló jogait.

Ehhez a csoporthoz tartoznak a jog- és kötelmi jogviszony keretében kiemelt szerepkörrel rendelkező érintettek is (pl. jogvitában résztvevő felek, közjogi kérdésekben eljáró hatósági képviselők, közjegyzők, ügyvédek, közjegyzők és földmérő irodák képviselői, ingatlanvásárlók/-eladók/ingatlanvásárlásban érdekeltek, felülépítményi jog kötelezettje és jogosultja, szolgalmi jog kötelezettje és jogosultja, bérlők és bérbeadók, haszonbérlők és haszonbérbe adók).

A tájékoztatáshoz való jog

Joga van tájékoztatást kapni az általunk kezelt személyes adatairól.

Hogyan tudok benyújtani egy kérelmet?

A jogtól függően különböző lehetősége van benyújtani egy kérelmet a Volkswagen AG vállalathoz. Egy tájékoztatási kérelem esetén, kérjük, használja a webes űrlapot.

Hogyan történik az azonosítás és az igazolás?

Amint beérkezik a kérése, megpróbáljuk Önt azonosítani rendszereink segítségével. Ha ez nem lehetséges közvetlenül, azonosítási felszólítást küldünk Önnek. 4 hét áll rendelkezésére, hogy beazonosítsa magát, és a Deutsche Post partnerünk Postident szolgáltatása révén valósul meg. Részletekért tekintse meg:

https://www.deutschepost.de/en/p/postident.html

Ha Ön járműadatokkal kapcsolatos kérést nyújtott be, akkor szükség van arra, hogy igazolja magát. E célból a kérelem benyújtásakor mellékelje a megfelelő dokumentumokat, például a járműazonosító számot és a tulajdonjogot igazoló dokumentumot.

Mennyi ideig tart a beazonosítás?

Egy kérés feldolgozási időtartama a kérés beérkezésétől számított legkevesebb egy hónap és maximum három hónap.

Hogyan történik a visszajelzés?

A kérelme feldolgozása után digitálisan vagy postai úton kap választ.

1. Tájékoztató a VIN-ről és a jármű tulajdonjogát igazoló dokumentumról

Járműazonosító szám

A járműazonosító szám a gépjármű egyedi azonosítására szolgáló, nemzetközileg szabványosított , 17 jegyű sorozatszám. A szám egyrészt a forgalmi engedély 1. részében található. Másrészt a VIN-t magára a járműre is többször rögzítik, általában a motortérben vagy a jármű jobb felében. Az Ön által megadott járműazonosító szám és tulajdonjogi időtartam alapján a Volkswagen AG rendszereiben kikeressük a személyes adatait a GDPR szerinti tájékoztató jelentéshez. Megkérjük, hogy csak olyan kérésekkel forduljanak hozzánk, amelyek olyan járművekre vonatkoznak, amelyeket a VW PKW vagy a VW Nutzfahrzeuge gyártott.

Forrás: Németországi Szövetségi Köztársaság, Szövetségi Belügyminisztérium - Bundesdruckerei GmbH
A bemutatott képek módosított változatok. A forrás az eredeti, ki nem takart dokumentumra hivatkozik.

A VIN a forgalmi engedély 1. részében, az „E” pontban található.

A tulajdonjog kezdete és a tulajdonjog vége

A megadott tulajdonjogi időtartam azt az időtartamot jelenti, amelyre vonatkozóan Ön tájékoztatást szeretne kapni a járműazonosító számához kapcsolódó személyes adatairól. A tulajdonjogi időtartamot illetően egy megfelelő igazoló dokumentumot kell bemutatnia.

Tulajdonjogot igazoló dokumentum

Legfeljebb 5 fájlt lehet feltölteni. A tulajdonjogi időtartamot igazoló okiratként a Volkswagen AG a következő dokumentumokat fogadja el:

Forgalmi engedély 1. rész (gépjárműengedély)
Egy engedélyező hatóság által kiállított tulajdonjogot igazoló dokumentum

Ha ez a két dokumentum nem az Ön nevére szól, szükségünk van a jármű tulajdonosának beleegyező nyilatkozatára, akinek a neve szerepel a tulajdonjogot igazoló okiraton. A jármű használatra történő átadásáról szóló megfelelő nyomtatványokat a Letöltés menüpontban találja.

2. Tájékoztató a nem szükséges adatok kitakarásáról

Önnek jogában áll kitakarni a személyazonosító okmányokon és az igazoló papírokon azokat az információkat, amelyekre nincs szüksége a Volkswagen AG ügyfélszolgálatának a személyazonossága és/vagy a jármű tulajdonjogának ellenőrzéséhez Az adatok kitakarásáról szóló tájékoztatóban a Letöltés menüpontban információkat talál arról, hogy mely adatokat takarhat ki.

3. Tájékoztató a digitális szolgáltatások során használt adatokról

A tájékoztató kérelméhez használt webes űrlapon (privacy.volkswagen.com/request) a Volkswagen ID azonosítója megadásával a GDPR 15. cikke értelmében kaphat információkat a központi Volkswagen ID felhasználói fiókjában tárolt személyes adatairól, és az ezekhez kapcsolódó digitális szolgáltatásokról (pl. We Park, Volkswagen Connect). Ehhezszükségünk van a Volkswagen ID fiókban tárolt e-mail címére. Ezt az ún. Double-Opt-In folyamathoz használjuk. Ebben az esetben elküldünk a megadott e-mail címére egy levelet a megerősítés kérésével. Ebben az esetben csak akkor kerül feldolgozásra a kérelme, amint rákattint a megfelelő megerősítési linkre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a link 48 órán belül érvényét veszti. Hiányzó megerősítés esetén nem fogjuk használni a Volkswagen ID fiókját a személyes adatai meghatározására.

Ha több Volkswagen ID azonosítót szeretne megadni, kérjük, nyújtsa be tájékoztatási kérelmét.

Kérjük, vegye figyelembe azt a lehetőséget is, hogy önállóan megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a Volkswagen AG digitális szolgáltatások keretén belül kezelt személyes adatait. A következő szolgáltatások kínálják ezt a funkciót:

Volkswagen ID portál, beleértve a kapcsolódó digitális szolgáltatásokat (vwid.vwgroup.io)
Car-Net (volkswagen-carnet.com)

A helyesbítéshez való jog

Önnek joga van hozzá, hogy helytelen, ill. hiányos személyes adatainak helyesbítését kérje tőlünk.

Lehet szó pl. az Ön törzsadataiban szereplő téves információkról, amelyek javítására általában nem kell további bizonyítékot szolgáltatni.

Ha meg szeretné változtatni a nevét, pl. házasság után, szükség lesz a módosítást igazoló dokumentumokra.