Je možné, že se části webové stránky nezobrazují správně. Mohlo by to být kvůli tomu, že byl ve vašem prohlížeči deaktivován JavaScript nebo není váš internetový prohlížeč již aktuální, resp. kompatibilní s naší stránkou. Aktivujte prosím JavaScript nebo se stránku pokuste vyvolat pomocí jiného internetového prohlížeče, např. Chrome, Firefox nebo Safari. Případně se obraťte se svojí žádostí na oddělení péče o zákazníky – tým ochrany osobních údajů.

Společnost Volkswagen AG používá na svých webových stránkách různé soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory s informacemi o konfiguraci, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Soubory cookie lze rozdělit v zásadě do tří kategorií.

  1. Pro funkčnost webové stránky jsou nepostradatelné tzv. funkční soubory cookie. Zpracování funkčních souborů cookie je nutné k tomu, abychom vám umožnili návštěvu webové stránky (viz čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

  2. Komfort návštěvy webových stránek zvyšují tzv. komfortní soubory cookie, které ukládají např. vaše jazyková nastavení. Právním podkladem pro komfortní soubory cookie je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Oprávněný zájem spočívá v poskytování komfortu při návštěvě webové stránky. Proti zpracování údajů můžete vznést kdykoliv námitku s účinkem do budoucna. Bližší informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů.

  3. Pro vytvoření pseudonymizovaného uživatelského profilu se používají tzv. sledovací soubory cookie. Sledovací soubory cookie se používají pouze tehdy, když s nimi návštěvník webové stránky předem souhlasil (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas se uděluje přes tzv. cookie banner, na který je nutné aktivně kliknout. Další informace o používaných sledovacích souborech cookie a o tom, jak můžete svůj souhlas odvolat, naleznete v prohlášení o ochraně dat.

V rámci popsaných kategorií se používají různé typy souborů cookie. Níže jsou pro vaši informaci objasněny nejpoužívanější typy souborů cookie:

  1. Zatímco jste na webové stránce aktivní, ukládá se v paměti vašeho koncového zařízení dočasně relační soubor cookie, ve kterém se ukládá identifikace relace, abyste se např. nemuseli při každé změně stránky znovu přihlašovat. Relační soubory cookie se při odhlášení smažou nebo pozbudou platnosti, jakmile vaše relace automaticky vyprší.

  2. Trvalý nebo protokolový soubor cookie ukládá ve vašem koncovém zařízení soubor tak dlouho, dokud nevyprší jeho platnost. Prostřednictvím těchto souborů cookie si webové stránky pamatují při vaší další návštěvě vaše informace a nastavení. To vede k rychlejšímu a pohodlnějšímu přístupu, proto např. nemusíte provádět opakovaně nastavení jazyka pro náš portál. Vypršením platnosti se soubor cookie automaticky smaže, když navštívíte webovou stránku, která ho vytvořila.

  3. Soubory cookie třetích stran pocházejí od jiných poskytovatelů, než je provozovatel webové stránky. Mohou být používány například pro shromažďování informací pro reklamu, uživatelem definované obsahy a statistiky návštěvnosti.

  4. Soubory flash cookie se jako datové prvky webových stránek ukládají ve vašem počítači, když jsou provozovány s Adobe Flash. Soubory flash cookie nemají časový limit.

Na této webové stránce se používají následující soubory cookie: